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企业技术与性能

让技术真正可用。

笔记本、电话、打印机、技术支持、预配、补丁与性能——团队日常依赖的技术,作为一体化服务运营,让故障减少、等待消失。

企业技术插画

包含内容

团队接触的每一件,我们代管

设备采购

我们采购、配置并发运笔记本与外设,预装您的应用、策略与安全。

入职预配

新员工第一天就能拿到开箱即用的设备,离开我们手里之前已完成注册与加固。

技术支持台

真人响应——聊天、邮件或电话,从忘记密码到硬件故障都能处理。

补丁与更新

系统、应用、浏览器与固件自动保持最新——不打断任何人的工作。

终端管理

MDM 覆盖笔记本、手机与平板,策略、应用与合规在各端保持一致。

性能监控

我们监控设备健康、网络质量与应用性能——在用户察觉之前修复问题。

打印机与外设

打印机、扫描仪、扩展坞、显示器——采购、部署、供给与支持。

资产追踪

硬件、许可证与质保的完整清单——续费和报税时都没有意外。

我们的方法

主动而非被动

大多数 IT 团队的工作就是救火——响应工单、修复已经损坏的东西。Luagen 翻转了这个模式。我们主动运营您的环境:漏洞未发作前打补丁,用户投诉前发现问题,设备失效前替换。工单仍会存在,但只是例外,而不是日常工作。

白手套入职

每位新员工拿到的设备一开箱就能用。

SLA 保障响应

清晰的响应与解决目标——书面化,并每月衡量。

可预测成本

按用户包月定价,预算不会被意外账单或按票收费打乱。

一个团队,不轮换

固定的技术支持工程师熟悉您的环境——而不是每次面对一个匿名服务台。

准备开始了吗?

告诉我们您的业务情况,我们将展示 Luagen 如何提供帮助。