包含内容
业务的运营层
供应商管理
技术与服务供应商统一由我们对接——合同由我们谈判、审阅与管理。
采购
硬件、软件、订阅与耗材——由我们采购、下单、发货,无需您查型号。
发票与支出审查
每月发票与实际用量对账,标记异常,消除「僵尸」订阅。
许可证管理
SaaS 许可证持续跟踪、按需调整并续订——没有被遗忘的应用,也没有多余的席位。
流程文档
关键流程都有操作手册,知识不再只存于某一个人头脑。
运营 SLA
为您承担的工作设有可衡量的服务水平——每季度报告与回顾。
我们的方法
永久地把这些事从您的清单上拿走
运营负担会悄无声息地堆积。这里加个工具、那里一张账单、某人忘了续订合同、前员工仍然占用着某个 SaaS 席位。Luagen 整理乱局,把值得保留的合并、不值得的砍掉,并把留下的作为运营服务来交付。您只需享受结果——干净、有文档、运作良好的环境——却不需要承担管理负担。
先审计再行动
动手之前先清点每家供应商、每份订阅与每个流程。
去除,而非优化
用不上的工具被移除。我们不会为了复杂性而保留复杂性。
一切可文档
我们所运营的每个流程都有文档可查——没有黑盒。
季度业务回顾
每个季度我们会碰面,回顾支出、结果与即将到来的需求。
平台的一部分
与其他服务互联
Luagen 的每项服务都深度集成。以下是与此服务协同工作的其他部分。